ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77vd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77vd ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মতি প্রদান করেন।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের পরিভাষাগুলো নিম্নলিখিত অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 77vd-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত সেবাসমূহ।
- "সদস্য" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
- "ওয়ালেট" — প্ল্যাটফর্মে সদস্যের ভার্চুয়াল অর্থ সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট।
- "বোনাস" — প্রমোশনাল প্রণোদনা হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন।
- "KYC" — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer)।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন ও বুঝেছেন বলে অনুমান করা হবে। শর্তাবলীতে কোনো সমস্যা থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট
77vd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। প্রতিটি মোবাইল নম্বরে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে 77vd অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- প্রতিটি সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সদস্যের সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
- তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় নিষিদ্ধ।
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
তথ্য আপডেট: ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপডেট করুন। KYC তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োজন।
বয়স যাচাই ও যোগ্যতা
77vd কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১৮+ বাধ্যবাধকতা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো আর্থিক লেনদেনের আগে বয়স যাচাই আবশ্যক। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সন্দেহ হলে 77vd অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।
নিম্নলিখিত শ্রেণির ব্যক্তিগণ 77vd ব্যবহারে অযোগ্য বলে বিবেচিত হবেন:
- ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
- যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব এলাকার বাসিন্দা।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) আবেদনকারী সদস্য।
- মানসিক স্বাস্থ্য বা আর্থিক সমস্যার কারণে গেমিং থেকে বিরত থাকার পরামর্শপ্রাপ্ত ব্যক্তি।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
77vd-এ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্র) প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ BDT (বাংলাদেশি টাকা)-তে পরিচালিত হয়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন আমানত | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৩-৫ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৩-৫ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৫-১০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০০ | ৫-১০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ৳২,০০০ | ১-২৪ ঘণ্টা |
উত্তোলনের জন্য সদস্যের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳৫,০০,০০০ উত্তোলন করা যাবে। VIP সদস্যদের জন্য বিশেষ সীমা প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: আমানতকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই কেবল আমানত ও উত্তোলন করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
77vd বিভিন্ন প্রমোশনাল বোনাস প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, পুনরায় আমানত বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- বোনাস ক্রেডিট উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাসের সাধারণ ওয়েজারিং শর্ত: মোট (আমানত + বোনাস) পরিমাণের ৩০-৪০ গুণ বাজি।
- বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
- বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ সাধারণত সক্রিয়করণ থেকে ৩০ দিন।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা সম্ভব নয়।
- বোনাস জালিয়াতির সন্দেহ হলে 77vd বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
সতর্কতা: VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দুর্নীতি এবং বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম চিহ্নিত হলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
গেমিং নিয়মাবলী
77vd প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, টেবিল গেম, ক্রিকেট বেটিং, ড্রাগন গেট ও তিন পাত্তি — নির্দিষ্ট নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।
- সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনের অধিকার 77vd সংরক্ষণ করে।
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে বাজি পর্যালোচনার অধিকার 77vd রাখে।
- গেম ফলাফলের বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে 77vd-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য: ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সকল বাজি বাতিল এবং আমানত ফেরত দেওয়া হবে। BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপের ক্ষেত্রে ICC ও বিসিবির সিদ্ধান্ত অনুযায়ী গেম ফলাফল নির্ধারিত হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
77vd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলায় সহায়তা করি।
77vd-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:
- জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
- সময়সীমা: দৈনিক গেমিং সময় নির্ধারণের সুবিধা।
- বিরতি (Cool-off): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা।
- স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
সাহায্যের প্রয়োজন? গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 77vd প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত লঙ্ঘন।
- মানি-লন্ডারিং বা অবৈধ আয় গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হস্তান্তর।
- প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থা ভঙ্গের চেষ্টা।
পরিণাম: এই ধরনের নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালান্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হতে পারে।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার
77vd প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডিজাইন, টেক্সট, ছবি ও অন্যান্য উপাদান — 77vd-এর একচেটিয়া মালিকানা বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
- কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া পুনরায় প্রকাশ, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi প্রভৃতি) কন্টেন্ট তাদের স্বস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি।
- 77vd-এর ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
77vd নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্থায়ী সেবা বিঘ্ন।
- সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সংক্রান্ত সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
- সদস্যের লগইন তথ্য অরক্ষিত রাখার কারণে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লঙ্ঘন।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 77vd-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট সময়কালে সদস্যের বাস্তব আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
77vd নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্ব নোটিশে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
- মানি-লন্ডারিং সংক্রান্ত সন্দেহ।
- দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে বৈধ ওয়ালেট ব্যালান্স উত্তোলন করতে হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
77vd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — প্লেইন টেক্সট)
- লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
- প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
আইনি কর্তৃত্ব: এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তি করা হবে।